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Support & technique · Hébergement

Le serveur fait partie du site, pas de la facture d'à côté.

Un site lent, indisponible ou mal sauvegardé est un problème d'hébergement avant d'être un problème de site. Nessmedia administre ses serveurs en interne, sous Plesk — c'est le même interlocuteur du design jusqu'à la machine.

Mutualisé, VPS ou dédiéAdministré en interneSauvegardes inclusesUn seul interlocuteur
Infrastructure serveur et hébergement web

illustration d'interface anonymisée. Ce n'est pas une capture client et ce n'est pas une preuve.

Trois formules

Mutualisé, VPS ou dédié : la vraie différence.

La différence n'est pas la puissance affichée, c'est ce que vous partagez avec les autres et ce qui se passe quand l'un d'eux a un problème.

Mutualisé

  • Plusieurs sites partagent la même machine
  • Le coût est le plus bas, la mise en route la plus rapide
  • Convient à un site vitrine ou à un petit catalogue
  • Le voisin qui consomme trop peut vous ralentir

VPS

  • Des ressources réservées, sur une machine partagée
  • Convient à une boutique ou à un site à trafic régulier
  • Le réglage du serveur devient possible et utile
  • Le dimensionnement se revoit quand le site grossit

Dédié

  • Une machine entière pour vous
  • Convient aux gros catalogues et aux besoins spécifiques
  • Tout le réglage est ouvert, et tout doit être tenu
  • Le choix se fait sur des chiffres réels, pas sur une projection
Ce que veut dire « administré »

Un serveur loué n'est pas un serveur tenu.

Beaucoup d'hébergements sont vendus. Peu sont administrés.

administration serveur — reconstitution HTML/CSS
Vue générale
Sites
Certificats
Sauvegardes
Bases
Journaux
Ressources
Sites hébergés
Site Aen lignecertificat valide
Site Ben lignecertificat valide
Site Cen lignerenouvellement automatique
Site Dpréproductionaccès restreint

Reconstitution en HTML/CSS — aucune donnée client, aucun chiffre réel.

01

Le serveur est configuré pour le site qu'il porte

Version de PHP, cache, limites, base : réglés pour ce site précis, pas laissés aux valeurs par défaut du fournisseur.

02

Les certificats se renouvellent tout seuls

Et le renouvellement est surveillé. Un certificat expiré met un site hors service en quelques minutes, et cela arrive surtout aux sites qu'on croyait tranquilles.

03

Les sauvegardes sont au niveau du serveur

Les modalités de sauvegarde, de supervision et de restauration sont définies selon l’environnement et le service souscrit. Elles sont restaurées pour vérifier qu’elles fonctionnent.

04

Une préproduction est disponible

C'est ce qui permet de tester une mise à jour ou une refonte sans toucher au site en ligne. Sans elle, tout se teste en production — c'est-à-dire chez vos visiteurs.

Le périmètre

Ce qui est inclus dans l'hébergement.

La formule et le dimensionnement sont arrêtés au cadrage, sur la base du trafic et du catalogue réels.

La machine

  • Choix de la formule selon le trafic et le catalogue réels
  • Installation et configuration sous Plesk
  • Version de PHP et réglages adaptés au site
  • Certificat et renouvellement automatique

Les données

  • Sauvegardes de la base et des fichiers
  • Restauration testée
  • Espace de préproduction
  • Accès aux journaux du serveur

Le suivi

  • Surveillance de la disponibilité
  • Suivi des ressources et alerte avant saturation
  • Correctifs système appliqués
  • Un interlocuteur unique avec le site
Méthode
Déroulé

Quatre étapes, et vous validez à chacune.

Une migration d'hébergement mal préparée coûte des heures d'indisponibilité et parfois des positions. Elle se prépare avant, pas pendant.

01

Cadrage

Trafic réel, catalogue, contraintes. La formule découle de là.

02

Préparation

Serveur installé et configuré, site copié, tout testé hors production.

03

Bascule

Changement de DNS à un moment choisi, avec l'ancien serveur encore debout.

04

Suivi

Surveillance, sauvegardes, ajustement des ressources quand le site grossit.

Preuve

Des sites hébergés et administrés.

La capture et la fiche détaillée sont en préparation. Aucun visuel générique ne vient les remplacer en attendant.

Budget

Combien coûte l'hébergement ?

Cela dépend de la formule, du volume et des sauvegardes attendues. Aucune grille n'est affichée tant qu'elle n'est pas arrêtée — et aucune capacité chiffrée n'est promise avant d'avoir vu le trafic réel.

Estimation
Un projet à chiffrer ?

Chaque besoin est différent. Décrivez-nous votre projet et nous vous transmettrons une estimation adaptée au périmètre retenu.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus.

Puis-je rester chez mon hébergeur actuel ?

Oui. Nessmedia peut travailler sur un hébergement existant. Certaines interventions sont simplement plus longues quand l'accès au serveur est limité.

La migration entraîne-t-elle une coupure ?

Elle se prépare pour ne pas en avoir : le site est copié et testé sur le nouveau serveur avant la bascule, et l'ancien reste debout le temps de la propagation.

Qui possède le nom de domaine ?

Vous. Le domaine reste à votre nom, quel que soit l'hébergeur. C'est un point à vérifier chez tout prestataire, pas seulement ici.

Que se passe-t-il si le site grossit ?

On suit les ressources et on prévient avant la saturation. Passer d'une formule à l'autre se prépare, cela ne se fait pas dans l'urgence un jour de pic.

Maillage

Les sujets qui vont avec.

Parlons de votre hébergement

Dites-nous ce que reçoit votre site, on vous dira quelle machine il demande.

Vous recevez un retour rapide, et un devis détaillé si le projet correspond au périmètre d'intervention de Nessmedia. S'il vaut mieux partir sur PrestaShop ou Shopify, on vous le dira aussi.

PrestationHébergement web
AdministrationInterne, sous Plesk
PérimètreYvelines & à distance
EngagementAucun à ce stade